Наша команда

Я занималась маркетингом в международных компаниях в различных сферах: от мебельной до образовательной. Это было достаточно интересно, но настоящей страсти к работе не вызывало.

Придя в компанию «MilanaSilver» три года назад, я имела лишь отдаленное представление о драгоценных камнях, знала только наиболее известные. Прошло совсем немного времени, и я влюбилась в этот удивительный мир натуральных минералов, научившись видеть красоту в волшебных творениях нашей природы. Можно часами рассматривать «хризантемные» включения в аквамаринах и пейзажные рисунки на агате. Настоящее счастье – работать с такой красотой!

Сегодня я очень горжусь нашей небольшой, но успешной компанией, ее дружной командой, все члены которой влюблены в своё дело и больше напоминают семью, чем коллектив. Вместе мы делаем компанию более технологичной, современной и клиентоориентированной.

Наша стратегия развития - очень поступательная и осторожная. Мы выбираем лучшие места для магазинов в наиболее удобных торговых центрах, ищем по-настоящему талантливых продавцов - консультантов, и конечно, огромное внимание уделяем товару. Над отборками трудится целая команда и часто, приходится перебрать несколько ящиков «свободного полета фантазии автора», чтобы найти действительно интересное украшение. Наш пул поставщиков – достаточно обширный, мы постоянно находимся в процессе поиска новых коллекций. Регулярно посещаем ведущие международные выставки в Бангкоке, Гонконге, Италии, Стамбуле, чтобы быть в курсе новых трендов и отобрать самые интересные новинки. Именно поэтому в наших магазинах всегда можно найти что-то новенькое и необычное.

Клиенты ценят внимание к деталям и зачастую, отношения с ними длятся многие годы. Хотя моя работа не предполагает общение с клиентами, но мне очень нравится, когда удается побеседовать с покупателями. Поражает, что часто эти девушки знают о камнях не меньше нас. Как-то раз, пройдя курсы повышения квалификации в МГУ по бериллам, я приехала в наш магазин в ТЦ «Александр» и столкнулась с девушкой, которая охотно поддержала разговор об изумрудах и поделилась почти академическими знаниями о месторождении Музо. И таких случаев было очень много. Очень приятно понимать, что мы все разделяем общую страсть. А когда видишь счастливые сияющие глаза покупательниц, осознаешь, насколько важна наша работа.

Многое уже сделано, многое ещё впереди, и мы искренне надеемся, что сумеем помочь Вам сориентироваться в восхитительном мире украшений и «заразим» своей страстью к красоте.