Гарантия подлинности и качества на изделия от Milana Silver

Занимаясь оптовой и розничной продажей ювелирных изделий на рынке России уже более 13 лет, мы тщательно подходим к выбору товара, постоянно повышая требования к поставщикам и качеству изделий. Наша репутация – главный актив компании, обеспечивающий нам доверие покупателей долгие годы.

Ювелирные изделия компании проходят обязательный контроль качества в Государственной Инспекции Пробирного Надзора, и клеймение в соответствии с «Правилами опробования и клеймения ювелирных и других изделий из драгоценных металлов» (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2016 г. № 394).

Каждому изделию присваивается бирка, содержащая детальную информацию о товаре, его характеристиках, производителе. Данная информация включает в себя сведения о металле, пробе, весе изделия, разновидности минералов во вставке. Пломбы, содержащие оттиск компании, фиксируют бирку на изделии, делая невозможной ее подмену.

Чтобы убедиться в подлинности и оригинальности минералов во вставках украшений, мы выборочно проводим проверки изделий в ведущих геммологических институтах Москвы.

Присоединяйтесь к клубу наших счастливых покупателей!

Условия возврата

Мы предоставляем покупателям Интернет-магазина гарантию 7 дней на приобретённые у нас украшения. В течение недели после получения заказа можно вернуть любое изделие. Это сделано для того, чтобы клиент мог увидеть украшение вживую, убедиться, что его внешний вид соответствует фотографии. Для возврата требуется соблюсти условия: товар должен быть сохранен в нетронутом виде, не поврежден. Важно! Бирка должна быть закреплена на изделии с помощью лески и пломбы. Также, к товару должен прилагаться товарный чек. 

‼️ Бонусы, начисленные на покупку изделия, при возврате списываются.

‼️ Внимание! Данное правило относится только к изделиям, купленным в Интернет-магазине, и не распространяется на украшения, приобретённые в розничных магазинах сети. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров…», не подлежат возврату или обмену «Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни». 
‼️ В случае выбора розничного магазина в качестве пункта для самостоятельного забора, гарантия 7 дней также не действует. 

Для возврата обратитесь к менеджеру Интернет-магазина. Изделие можно вернуть в любой из магазинов сети, или заказать курьера на дом. Оплата услуг курьера при этом производится за счёт покупателя. 

Желаем Вам приятных покупок! Надеемся, что Вам понравится быть нашим клиентом, а украшения будут радовать и дарить прекрасное настроение!